よくある問題

関連する問題の解決策を見つけるには、以下の FAQ を確認してください。

製品の問題

いいですね。 カスタマイズされたサービスを提供します。 私たちはあなたが望むサポート（ロゴ、外観、機能などを含む）をデザインできるプロのデザインチームを持っています。

あなたはあなたのカスタマイズ要件を私たちに説明するだけで私たちはあなたのためにレンダリングします。 確認後、再度見積もりをお送りします。

私たちのグロースティックは3つの単4電池で駆動されます。 バッテリー寿命は17.5時間に達することができます。 実際のバッテリー寿命は、バッテリーの品質とスティックの使用に関連しています。

順序の問題

注文の変更・キャンセルは、その時点で発生している実費のみをご負担いただきます。

【注意事項】

製造開始後： 資材・梱包材の調達が完了しているため、製造済みの部分はキャンセル・変更ができません。

一部完了時： 当初の費用が発生しますが、未着手分は可能な限りコストを抑えて中断します。

【お願い】 トラブル防止のため、製造開始前にすべての詳細情報を確定させていただけますようお願いいたします。 私たちは、手戻りなく最高の品質を予定通りお届けすることを最優先しています。

技術的な問題

無線周波数（Radio Frequency）技術。

コンソール（例：GrandMA）/ DMXソフトウェアを含むPC +信号送信機

GFLAI DMXの最大リモートコントロール半径は150メートルです（実際の適用範囲が大きい場合は実現することができます。さらなる議論のために私達に連絡してください）。

リモートコントロールの範囲内では、すべての製品をリモートで制御でき、イベントには1つの信号送信機しか使用できません（そうしないと、複数の信号送信機がクラッシュします）。

実現できます。 詳細については、アプリのダウンロードと開発をご覧ください。

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